Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- software:tim:notes [2015/12/21 15:49]
jan.mayer
+++ software:tim:notes [2021/07/01 09:52] (aktuell)
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 | **4** | Hier wird angezeigt welcher Benutzer die Notiz angefügt hat. |
 | **5** | Hier wird angezeigt auf welcher Aktivität im Prozess die Notiz hinzugefügt wurde. |
-| **6** | Über diesen Button öffnet sich das Popup um eine E-mail zu versenden. |
+| **6** | Über diesen Button öffnet sich das Popup um eine E-mail (erneut) zu versenden. |
-==Neue Notiz==
+----
+===Neue Notiz===
 Über den Button **Notiz erfassen** lassen sich neue Notizen anheften.
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 Über den **Speichern** Button lässt sich die Notiz speichern.
 \\
-Wird die Checkbox angehakt wird eine Benachrichtigungsmail an alle Prozessbeteiligten gesendet.
+Wird die Checkbox aktiviert wird eine Benachrichtigungsmail an alle [[software:tim:roles#kontext_rollen|Prozessbeteiligten]] gesendet, welche an alle Benutzer geht [[software:tim:roles#kontext_rollen|die aktuell an dem Prozess beteiligt sind]]. Dabei wird die Mail in der entsprechenden Benutzersprache versendet,  welcher der angeschriebene Benutzer aktuell eingestellt hat.
+<note tip>Das System unterstütz bei Lieferung nur Deutsch und Englisch. Für weitere Sprachen müssen diese in der [[software:tim:tim.properties]] [[#anpassen_des_inhalts_der_benachrichtigung|manuell gepflegt]] werden. </note>
-==Benachrichtigung versenden==
+-----
-TIM bietet zwei Möglichkeiten Prozessteilnehmer über die Erstellung einer Notiz zu informieren. Wird die Checkbox "Benachrichtigung versenden" im Notiz-Pop-up ausgewählt, werden die Prozessteilnehmer über die neu angehängte Notiz informiert. Dem Benutzer wird dabei eine Empfängerliste angezeigt, die bestätigt bzw. abgebrochen werden kann (s. Screenshot). Bei einem Abbruch wird keine Benachrichtigung versendet.
+===Benachrichtigung versenden===
+{{  :software:tim:note_send_mail.png?200|}}
+Wurde die Checkbox aktiviert, erscheint ein Popup, welche alle Benutzer auflistet die mit einer Mail angeschrieben werden, dass eine neue Notiz angefügt wurde. Des Weiteren können Notizen nachträglich (**erneut**) an [[software:tim:roles#kontext_rollen|Prozessteilnehmer]] versendet werden. Ein Klick auf das entsprechenden Brief-Symbol in der obigen Tabelle öffnet einen Dialog. Dieser enthält eine Auflistung der Empfänger sowie den Betreff der Benachrichtigung und das Datum und Uhrzeit, an der die Mail versendet wurde. Im unteren Bereich kann erneut eine Infomail an [[software:tim:roles#kontext_rollen|alle Teilnehmer]] versendet werden, falls dies erforderlich ist.
+\\ {{:software:tim:note_popup.png?500|  }}
+<note important>Erst wenn die Mail aus der [[software:tim:administration_client#email_queue|Mailqueue]] ([[software:tim:timer:sendalldelayedemails]]) versendet wird, erscheint in der Spalte ein Datum und Uhrzeit.</note>
-{{ software:tim:notiz.png }}
-Des Weiteren können Notizen nachträglich an Prozessteilnehmer versendet werden. Ein Klick auf das "Benachrichtigung versenden" Icon in der obigen Tabelle öffnet einen Dialog. Dieser enthält eine Auflistung der Empfänger sowie den Betreff der Benachrichtigung (s. Screenshot).
+----
-{{ software:tim:notiz2.png }}
+===Prozessteilnehmer von der Benachrichtigung ausnehmen===
-==Prozessteilnehmer von der Benachrichtigung ausnehmen==
+In der [[software:tim:tim.properties|tim.properties Datei]] können [[software:tim:Swimlanes]] von der Benachrichtigung über neue Notizen ausgenommen werden. Dazu wird folgende Zeile eingefügt:
-In der [[software:tim:tim.properties|tim.properties Datei]] (befindet sich in dem Ordner "configuration" auf dem entsprechenden Server) können Swimlanes von der Benachrichtigung über neue Notizen ausgenommen werden. Dazu wird folgender Term verwendet:
+<code>business-obj-message-excludes-wiki.tim.solutions.de=vorstand</code>
-  business-obj-message-excludes-tnr-2231 infomails for notes=hallo
 **business-obj-message-excludes** zeigt an, dass eine Swimlane ausgeschlossen werden soll.\\
-**tnr-2231 infomails for notes** ist der Name des Prozesses.\\
+**wiki.tim.solutions.de** ist der Name des Prozesses der optional angegeben werden kann. Ohne Angabe wird die übergeben Swimlane in allen Prozessen ausgeschlossen.\\
-**hallo** ist der Name der Swimlane, die von der Benachrichtigung ausgenommen werden soll.\\
+**vorstand** ist der Name der [[software:tim:Swimlanes|Swimlane]], die von der Benachrichtigung ausgenommen werden soll. Hierbei können auch mehrere Swimlanes mit ";" separiert werden.\\
-Hier ist zu beachten, dass alle Zeichen vor dem **=** **lowercase** sein müssen. Folglich werden Prozessteilnehmer der Swimlane "hallo" nicht über die Erstellung einer Notiz benachrichtigt.
-{{ software:tim:notiz_pm.png }}
+<note>Alle Werte in dieser Zeile sollten in Kleinbuchstaben geschrieben werden.</note>
-==Ausnahmen==
+{{ :software:tim:wiki-322.png |}}
-Ist ein Prozessteilnehmer sowohl Mitglied einer ausgeschlossenen Swimlane, als auch einer nicht ausgeschlossenen Swimlane, wird der Benutzer trotzdem über die Erstellung einer Notiz benachrichtigt.
+<note important>Ist ein Prozessteilnehmer sowohl Mitglied einer ausgeschlossenen Swimlane, als auch einer nicht ausgeschlossenen Swimlane, wird der Benutzer trotzdem über die Erstellung einer Notiz benachrichtigt.</note>
-==Anpassen des Inhalts der Benachrichtigung==
+----
-Der Inhalt einer Benachrichtigung kann beliebig angepasst werden. Der entsprechende Text wird ebenfalls in der "tim.properties" durch folgenden Term definiert.
+===Anpassen des Inhalts der Benachrichtigung===
+Der Inhalt und Betreff einer Benachrichtigung kann für jede Sprache beliebig angepasst werden. Der entsprechende Text wird ebenfalls in der [[software:tim:tim.properties]] durch folgende Zeile definiert.
-   business-obj-message-subject-de=Neue Notiz wurde an Prozess ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} angehängt ${SYS.BLOG_CREATION_TIME} ${SYS.BLOG_CREATION_USER}
+<code>business-obj-message-subject-de=Neue Notiz wurde an Prozess ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} angehängt ${SYS.BLOG_CREATION_TIME} ${SYS.BLOG_CREATION_USER}
+business-obj-message-de=Sehr geehrte Damen und Herren,\n\nes wurde eine neue Notiz an den Vorgang ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} angehängt.\n\nNotiz Inhalt [${SYS.BLOG_CREATION_USER} - ${SYS.BLOG_CREATION_TIME}]:\n\n${SYS.BLOG_CONTENT}
+</code>
+<note tip>Für andere Sprachen muss das Suffix **de** durch das entsprechende Länderkürzel ersetzt und entsprechend angepasst werden. z.B. **business-obj-message-subject-en**</note>
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+=== Notizen in Haupt- und Subprozessen ===
+Wird eine Notiz an den Hauptprozess angehängt, wird dies auch in den zugehörigen Subprozessen hervorgehoben (s. Screenshot). An einen Subprozess angehängte Notizen sind zwar im Hauptprozess sichtbar, das Notiz-Icon wird jedoch nicht hervorgehoben.
+\\ {{ :software:tim:notesinsubandmain.png?nolink }}
+\\ Unter **Hinzugefügt auf** im Reiter **Notizen** wird anschließend der Hauptprozess aufgelistet. Notizen, die an einen Hauptprozess angehängt wurden, können im Subprozess lediglich gelesen werden. Änderungen an der Notiz bzw. Löschen ist nur im Hauptprozess möglich.
-**business-obj-message-subject-de** zeigt an, dass der Inhalt der Benachrichtigung definiert wird.\\
-Nach dem **=** folgt der frei zu wählende Inhalt der Benachrichtigung. Der Text kann Prozessvariablen enthalten, wie in diesem Beispiel **${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME}** (fügt den Namen der Prozessinstanz an), **${SYS.BLOG_CREATION_TIME}** (fügt die Erstellungszeit der Notiz an) und  **${SYS.BLOG_CREATION_USER}** (fügt den Ersteller der Notiz an).

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