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software:tim:mail_configuration [2016/04/14 09:15] manuel.kindler |
software:tim:mail_configuration [2017/01/10 18:06] semen.bortnik |
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Zeile 1: | Zeile 1: | ||
====Task- und Gruppen Emails anpasssen==== | ====Task- und Gruppen Emails anpasssen==== | ||
- | Es ist möglich die von T!M verschickten Emails, die z.B. über neue Aufgaben informieren, anzupassen. Der Text kann beliebig geändert werden. | + | Es ist möglich die von TIM verschickten Emails, die z.B. über neue Aufgaben informieren, anzupassen. Der Text kann beliebig geändert werden. |
Dafür muss die Datei **[[tim.properties]]** mit einem Textbearbeitungsprogramm geöffnet werden. Diese Datei befindet sich unter folgender Ordnerstruktur: | Dafür muss die Datei **[[tim.properties]]** mit einem Textbearbeitungsprogramm geöffnet werden. Diese Datei befindet sich unter folgender Ordnerstruktur: | ||
Zeile 12: | Zeile 12: | ||
== Notification Mails == | == Notification Mails == | ||
- | Unter dem Punkt **Notification Mails** können die Benachrichtigungs Email über erledigte Aufgaben angepasst werden. | + | Unter dem Punkt **Notification Mails** können die Benachrichtigungs Mails über erledigte Aufgaben angepasst werden. |
* **notification-assignee-mail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | * **notification-assignee-mail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
* **notification-assignee-mail-text** : Ändert den Text dieser Mail | * **notification-assignee-mail-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
+ | ----- | ||
+ | ==Signavio-Emails== | ||
+ | * **signavio-registration** : Ändert den Text der Regestrations-Email | ||
+ | * **signavio-welcome** : Ändert den Text der Willkommens-Email | ||
+ | * **signavio-securityid** Ändert die Security-ID | ||
+ | * **signavio-server** Ändert den Server | ||
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Zeile 22: | Zeile 28: | ||
***archivation-mail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ***archivation-mail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
***archivation-mail-text** : Ändert den Text dieser Mail | ***archivation-mail-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
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+ | |||
+ | ----- | ||
+ | |||
+ | ==Reaktivierung(Unarchivation)== | ||
+ | Unter diesem Punkt können die Benachrichtigungs Mails über reaktivierte Instanzen angepasst werden: | ||
+ | ***unarchivation-mail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
+ | ***unarchivation-mail-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
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Zeile 32: | Zeile 46: | ||
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+ | ==Wieder eröffnetes Adhoc== | ||
+ | Unter diesem Punkt können die Benachrichtigungs Mails über reaktivierte [[:software:tim:ad_hoc_tasks | AdHoc]] angepasst werden. | ||
+ | * **notification-adhoc-reopen-close-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
+ | * **notification-adhoc-reopen-close-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
+ | ----- | ||
+ | ==Prozess-begleit-Dokumente== | ||
+ | Unter diesem Punkt können die Benachrichtigungs Mails über neue an den Prozess angehängte Notizen angepasst werden. | ||
+ | |||
+ | * **business-obj-message-subject-de** : Ändert dem deutschen Betreff dieser Mail | ||
+ | * **business-obj-message-subject-en** : Ändert dem englischen Betreff dieser Mail | ||
+ | * **business-obj-message-de** : Ändert den deutschen Text dieser Email | ||
+ | * **business-obj-message-en** : Ändert den englischen Text dieser Email | ||
+ | * **business-obj-recipient-label-de** : Ändert das deutsche Empfänger-Label | ||
+ | * **business-obj-recipient-label-en** : Ändert das englische Empfänger-Label | ||
+ | ----- | ||
==Taskmail== | ==Taskmail== | ||
- | Hier können die Mailtexte angepasst werden, die verschickt werden wenn ein Mitarbeiter eine neue Aufgabe zugewiesen bekommt. | + | Hier können die Mailtexte angepasst werden, die verschickt werden wenn einem Mitarbeiter oder einer Gruppe eine neue Aufgabe zugewiesen wird. |
* **taskmail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | * **taskmail-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
* **taskmail-text** : Ändert den Text dieser Mail | * **taskmail-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
+ | * **group-taskmail-subject** Ändert den Betreff dieser Mail | ||
+ | * **group-taskmail-text** Ändert den Text dieser Mail | ||
- | Die Text der Email, die von dem System verschickt werden und an noch nicht erledigte Aufgaben zu erinnern können ebenfalls angepasst werden | + | Der Text der Emails, die von dem System verschickt werden und an noch nicht erledigte Aufgaben zu erinnern können ebenfalls angepasst werden |
* **taskreminder-subject** : Ändert den Betreff der Mail | * **taskreminder-subject** : Ändert den Betreff der Mail | ||
* **taskreminder-text** : Ändert den Text dieser Mail | * **taskreminder-text** : Ändert den Text dieser Mail | ||
- | ----- | + | Der Text der Emails, die vom System verschickt werden um an noch nicht erledigte Nodes zu errinern, können ebenfalls angepasst werden |
+ | * **nodereminder-text** : Ändert den Betreff der Mail | ||
+ | * **nodereminder-subject** Ändert den Text der Mail | ||
+ | ----- | ||
+ | ==Mail-nicht-verschickt== | ||
+ | Der Text der Email, die verschickt wird, wenn eine Email nicht verschickt werden konnte kann ebenfalls geändert werden: | ||
+ | * **mail-not-sent-subject** Ändert den Betreff der Mail | ||
+ | * **mail-not-sent-text** Ändert den Text der Mail | ||
+ | ----- | ||
==Eskalation== | ==Eskalation== | ||
Die Mails die bei der [[:software:tim:escalation | Eskalation]] eines Prozesses verschickt werden können ebenfalls angepasst werden | Die Mails die bei der [[:software:tim:escalation | Eskalation]] eines Prozesses verschickt werden können ebenfalls angepasst werden | ||
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- | ==Mögliche Variablen für die Mailtexte== | + | == Variablen in Mailtexten verwenden == |
- | Es ist möglich in den Mailtexten bestimmte Schlagwörter zu benutzen, diese werden anschließend durch die zugehörige Variable ersetzt. | + | Der Text einer Emailbenachrichtigung kann mit Systemvariablen angereichert werden. Diese werden bei der Anzeige mit den entsprechenden Werten befüllt. Das folgende Beispiel zeigt deren Verwendung in einem Mailtext. |
+ | <code> | ||
+ | Hallo, | ||
+ | überprüfen Sie bitte die an die Aufgabe ${SYS.TASK_NAME} angehängten Dokumente auf Korrektheit. | ||
+ | Geben Sie anschließend den Status der Prozessinstanz ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} an ihren Vorgesetzten weiter. | ||
+ | Vielen Dank. | ||
+ | </code> | ||
+ | Die Variablen **${SYS.TASK_NAME}** und **${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME}** werden im Mailtext durch den zugehörigen Aufgabennamen bzw. Instanznamen ersetzt. Eine vollständige Liste der verfügbaren Systemvariablen finden Sie auf der [[faq:variableshelper|Variable Helper-Seite]]. | ||
- | * **${processDefinitionName}** : Der Name der Prozessdefinition zu welcher z.b. die Task gehört | + | ---- |
- | * **${processInstanceName}** : Der Name der zugehörigen Prozessinstanz | + | |
- | * **${processInstanceId}** : Die Identifikationsnummer der Prozessinstanz | + | |
- | * **${processInstanceDescription} **: Die Beschreibung, welche der Prozessinstanz beim [[start_instance|Start]] hinterlegt wurde | + | |
- | * **${taskName} ** : Der Name der zugehörigen Aufgabe | + | |
- | * **${nodeName} ** : Der Name der Aktivtät in welcher sich die Aufgabe befindet | + | |
- | * **${taskId}** : Die Identifikationsnummer der Aufgabe | + | |
- | * **${nodeId}** : Die Identifikationsnummer der Aktivität | + | |
- | * **${taskLink}** : Ein Link der direkt zu der zugehörigen Aufgabe führt | + | |
- | * **${taskDescription} ** : Die Beschreibung der derzeitigen Aufgabe | + | |
- | * **${baseLink} ** : Der Baselink bildet den Basislink zu dem Server auf welchem die Aufgabe erstellt wurde (z.b. tim.taskinmotion.de) | + | |
- | * **${NOW} ** : Das aktuelle Datum | + | |
- | * **${SEZ, dd.MM.yyyy} ** : Die Fälligkeit der zugehörigen Aufgabe im gewählten Format | + | |
- | * **${JEDEPROZESSVARIABLE}** : Hier kann jede Prozessvariable aus einem Prozess eingesetzt werden. | + | |
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==== HTML-Taskmails ==== | ==== HTML-Taskmails ==== | ||
Zeile 92: | Zeile 124: | ||
Der Eintrag in der Datei tim.properties lautet dann wie folgt: \\ | Der Eintrag in der Datei tim.properties lautet dann wie folgt: \\ | ||
taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename-mit-leerzeichen=Hier steht der Taskmailtext für eine bestimmte Node in einem bestimmten Prozess | taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename-mit-leerzeichen=Hier steht der Taskmailtext für eine bestimmte Node in einem bestimmten Prozess | ||
- | taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename-mit-leerzeichen=Ihnen wurde die Aufgabe ${taskName} im Prozess ${processInstanceName} zugewiesen | + | taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename-mit-leerzeichen=Ihnen wurde die Aufgabe ${SYS.TASK_NAME} im Prozess ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} zugewiesen |
Es wird bei jeder Aufgabenmail versucht, einen Mailtext speziell für diese Node zu finden. Wird keiner gefunden, wird ein Mailtext für die Prozessdefinition gesucht. Ist auch dieser nicht vorhanden, wird der Standarttext benutzt. \\ | Es wird bei jeder Aufgabenmail versucht, einen Mailtext speziell für diese Node zu finden. Wird keiner gefunden, wird ein Mailtext für die Prozessdefinition gesucht. Ist auch dieser nicht vorhanden, wird der Standarttext benutzt. \\ | ||
Beispiel für einen individuellen Mailtext je Prozessdefinition: \\ | Beispiel für einen individuellen Mailtext je Prozessdefinition: \\ | ||
- | taskmail-text-prozessdefinitionsname-mit-leerzeichen=Das ist der Aufgabentext von der Prozessdefinition PROZESSDEFIONSNAME | + | taskmail-text-prozessdefinitionsname-mit-leerzeichen=Das ist der Aufgabentext von der Prozessdefinition ${SYS.PROCESSDEFINITION_NAME} |
- | taskmail-subject-prozessdefinitionsname-mit-leerzeichen=Ihnen wurde die Aufgabe ${taskName} im Prozess ${processInstanceName} zugewiesen | + | taskmail-subject-prozessdefinitionsname-mit-leerzeichen=Ihnen wurde die Aufgabe ${SYS.TASK_NAME} im Prozess ${SYS.PROCESSINSTANCE_NAME} zugewiesen |
<note important>Prozessdefinitions- und Nodename müssen **klein** geschrieben werden! Leerzeichen und Sonderzeichen werden mit einem **-** dargestellt</note> | <note important>Prozessdefinitions- und Nodename müssen **klein** geschrieben werden! Leerzeichen und Sonderzeichen werden mit einem **-** dargestellt</note> | ||
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+ | |||
+ | ==== Mehrsprachige Emails ==== | ||
+ | Abhängig von der Sprache des angemeldeten Nutzers könnnen die Mailtexte in verschiedenen Sprachen verschickt werden. Hierfür muss die Lokale des Nutzers angehängt werden: \\ | ||
+ | de-taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename = Hier steht der Betreff der Email | ||
+ | de-taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename = Hier steht der Text der Email | ||
+ | |||
+ | en-taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename = This is the subject | ||
+ | en-taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename = This is the mailtext | ||
+ | | ||
+ | <note important>Falls Mehrsprachigkeit im [[software:tim:processrepository|Process Repository]] gefplegt ist müssen Prozessdefinitions- und Nodename der default Sprache verwendet werden!</note> | ||
+ | ----- | ||
+ | |||
==== Taskmails (De-)aktivieren ==== | ==== Taskmails (De-)aktivieren ==== | ||
Zeile 112: | Zeile 156: | ||
Zusätzlich wird die Aufgetretene Exception an den Mailtext mit angehängt. | Zusätzlich wird die Aufgetretene Exception an den Mailtext mit angehängt. | ||
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- | ==== Mehrsprachige Emails ==== | ||
- | Abhängig von der Sprache des angemeldeten Nutzers könnnen die Mailtexte in verschiedenen Sprachen verschickt werden. Hierfür muss die Lokale des Nutzers angehängt werden: \\ | ||
- | de-taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename = Hier steht der Betreff der Email | ||
- | de-taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename = Hier steht der Text der Email | ||
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- | en-taskmail-subject-prozessdefinitionsname-nodename = This is the subject | ||
- | en-taskmail-text-prozessdefinitionsname-nodename = This is the mailtext | ||
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